第十章 （09～12）(第3/3 页)

我真是服了。你们等一下，我这就出去借钱付清你们的货款！”没用多长时间，客户付讫全部货款。

离开客户后，同路的销售员说：“这个客户刁得很，每次收钱都是这样。今天，我看到他出去的时候，钱在裤兜里都没有遮严实。他这么大的生意，哪能缺这点钱，就是不想给。厂长这一招真灵，如果真的是等在他那里收钱，万一再争吵起来，对他的生意那可就影响大了！”

还有一个客户，所出具手续的付款日期已到，庶盶同该片区销售员一同前去收款，但该客户却要求延期付款，一听说真的要计算误工等损失，二话不说立即照单付款。

10.12

建立一个坚强有力的领导班子，是自接手化工厂以来令庶盶最为头痛的问题。如果这个问题能够尽早得到圆满解决，凡事预案、预备、预控将滴水不漏推进，诸如产品被盗就断然不会发生。建设坚强领导班子最关键一环，是缺乏一位能够统筹兼顾的专职管理者。也即，设置一个经理或副厂长职能岗位，协助厂内生产等日常事务的行政管理。关于该岗位的职能素质要求：品行端正，表达能力强。擅长厂内行政管理，主要体现在善于沟通、动员、协调即可。在化工厂尚未复工之前，庶盶曾经罗列出一大堆人选（包括易大海也在其中之一），然后或屡次邀约前来或逐一登门拜访，但很不凑巧的是，要么不适合这个职位，要么离不开身前来履职。总之，当初极力设置一个经理或副厂长职位的计划彻底落空。

化工厂现行的产品销售，庶盶一人就独立完成总销售额的近六成，需要耗费很多精力和时间，加上其他一些必要的管理事务，精力和时间已经处于极度透支状态，无暇他顾。如果化工厂的产品销售方面能够拥有一位得力干将担任销售部经理，庶盶就完全能够脱身销售事务，就能够将主要精力和时间集中到统筹全局的管理上，经理或副厂长一职，在一定周期内将可有可无。但是，化工厂原销售人员始终没有掌握大客户资源，销量甚微。庶盶在急切之间同样缺乏大客户资源，相对以中小客户为主，需要消耗大量时间和精力——只能被迫埋头于销售的事务堆中无法脱身。如果庶盶一旦全面脱离销售，势必大幅增加销售成本。否则，销售稍有松懈将无法迅速完成销售任务，流动资金将断流从而立即陷入停产待料困境，继而将会产生人心不安并丧失凝聚力。经过数月观察，在化工厂内部成员中尚没有发现具有巨大销售潜力的、适合担任销售经理的人选，更没有发现能够胜任纵览全局的经理或副厂长人选

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